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Protezione dati

introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") trattiamo per quali scopi e in che misura.La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali dati da noi eseguiti, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi sia, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili di social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online") .

I termini utilizzati non sono specifici di genere.

A partire dal 12 febbraio 2021

Sommario

  • introduzione

  • Responsabile

  • Panoramica dell'elaborazione

  • Basi giuridiche pertinenti

  • Misure di sicurezza

  • Trasmissione dei dati personali

  • Trattamento dei dati in paesi terzi

  • Uso dei cookie

  • Successi aziendali

  • Utilizzo di marketplace online per l'e-commerce

  • prestatore di servizi di pagamento

  • Erogazione dell'offerta online e web hosting

  • Comunicazione tramite Messenger

  • Videoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermo

  • Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

  • Marketing online

  • Presenza nei social network (social media)

  • Plugin e funzioni e contenuti incorporati

  • cancellazione dei dati

  • Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy

  • Diritti degli interessati

  • definizioni dei termini

Responsabile

Günther Zeman
Mariahilferstraße 88a/3/16
1070 Vienna
Austria

Indirizzo e-mail:gu@waxart.at.

Impronta:https://www.waxart.at/kontakt.

Panoramica dell'elaborazione

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipi di dati trattati

  • Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi).

  • Dati sui contenuti (ad es. inserimenti in moduli online).

  • Informazioni di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).

  • Dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).

  • Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria di clienti).

  • Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di interessati

  • partner commerciali e contrattuali.

  • Persone interessate.

  • compagno di comunicazione.

  • Clienti.

  • Utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

finalità del trattamento

  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.

  • Misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).

  • procedure di ufficio e organizzative.

  • Marketing diretto (ad es. via e-mail o posta).

  • Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online).

  • Marketing.

  • Richieste di contatto e comunicazioni.

  • Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).

  • Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).

  • Misure di sicurezza.

  • Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.

  • Gestione e risposta alle richieste.

Basi giuridiche pertinenti

Di seguito vi informiamo sulla base giuridica del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in base al quale trattiamo i dati personali. Si prega di notare che oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le norme nazionali sulla protezione dei dati nel vostro o nel nostro paese di residenza e domicilio. Se in singoli casi sono rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR) - L'interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per uno o più scopi specifici.

  • Adempimento di richieste contrattuali e precontrattuali (Art. 6 Para. 1 S. 1 lett. b. DSGVO) - Il trattamento è necessario per l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è parte, o per l'esecuzione di pre - misure contrattuali, necessarie su richiesta dell'interessato.

  • Obbligo legale (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. c. GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il responsabile.

  • Interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR) - Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del responsabile o di terzi, a meno che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, che proteggere i dati personali richiedono prevalere.

Norme nazionali sulla protezione dei dati in Austria: Oltre alle norme sulla protezione dei dati del regolamento generale sulla protezione dei dati, in Austria si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge federale sulla protezione delle persone fisiche nel trattamento dei dati personali (legge sulla protezione dei dati – DSG). In particolare, la legge sulla protezione dei dati contiene disposizioni speciali sul diritto all'informazione, il diritto alla rettifica o alla cancellazione, il trattamento di categorie speciali di dati personali, il trattamento per altri scopi e la trasmissione, nonché il processo decisionale automatizzato in singoli casi.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità del trattamento la minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, la garanzia della disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le reazioni alle minacce ai dati. Inoltre, prendiamo in considerazione la protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e attraverso impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.

Crittografia SSL (https): per proteggere i dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella riga dell'indirizzo del tuo browser.

Trasmissione dei dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasmessi ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti o che vengano loro comunicati. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tal caso, osserviamo i requisiti legali e, in particolare, stipuliamo contratti o accordi appropriati con i destinatari dei tuoi dati che servono a proteggere i tuoi dati.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o l'elaborazione nell'ambito dell'uso di servizi di terzi o la divulgazione o la trasmissione di dati ad altre persone , enti o società ha luogo, ciò avviene solo in conformità con i requisiti legali.

Previo consenso espresso o trasmissione contrattualmente o legalmente richiesta, elaboriamo o facciamo elaborare i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole standard di protezione della Commissione UE, se ci sono certificazioni o vincolanti regolamenti interni sulla protezione dei dati (art. 44-49 DSGVO, Pagina informativa della Commissione UE:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Uso dei cookie

I cookie sono file di testo contenenti dati provenienti da siti Web o domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita a un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o il luogo in cui è stato visualizzato un video. Il termine cookie include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad es. quando le informazioni dell'utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, denominati anche "ID utente").

Si distinguono i seguenti tipi e funzioni di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che un utente ha lasciato un'offerta online e ha chiuso il browser.

  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti, che vengono utilizzati per misurare la portata o per scopi di marketing, possono essere memorizzati in un tale cookie.

  • Cookie di prima parte: i cookie di prima parte sono impostati da noi.

  • Cookie di terze parti (anche: cookie di terze parti): i cookie di terze parti sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (le cosiddette terze parti) per elaborare le informazioni dell'utente.

  • Cookie necessari (anche: essenziali o assolutamente necessari): i cookie possono essere assolutamente necessari per il funzionamento di un sito Web (ad esempio per salvare gli accessi o altri inserimenti dell'utente o per motivi di sicurezza).

  • Cookie statistici, di marketing e di personalizzazione: i cookie vengono solitamente utilizzati anche per misurare la portata e quando vengono salvati gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad es. visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) su singoli siti Web in un profilo utente. Tali profili vengono utilizzati per mostrare agli utenti, ad esempio, contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Tale procedura è anche denominata "tracciamento", ossia tracciamento dei potenziali interessi degli utenti. Se utilizziamo cookie o tecnologie di "tracciamento", ti informeremo separatamente nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o quando otteniamo il consenso.

Note sulle basi legali: la base giuridica su cui trattiamo i tuoi dati personali con l'ausilio dei cookie dipende dal fatto che chiediamo o meno il tuo consenso. In tal caso e acconsenti all'utilizzo dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l'ausilio dei cookie verranno elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. nel funzionamento commerciale della nostra offerta online e nel suo miglioramento) o se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Periodo di conservazione: se non vi forniamo alcuna informazione esplicita sul periodo di conservazione dei cookie permanenti (ad es. come parte di un cosiddetto cookie opt-in), si prega di presumere che il periodo di conservazione possa essere fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): a seconda che il trattamento sia basato sul consenso o su un'autorizzazione legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il tuo consenso o di opporti al trattamento dei tuoi dati da parte delle tecnologie dei cookie (collettivamente denominato "opt-out"). Puoi inizialmente dichiarare la tua opposizione utilizzando le impostazioni del tuo browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (che può anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un'obiezione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere sollevata anche utilizzando una varietà di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, tramite i siti Webhttps://optout.aboutads.infoehttps://www.youronlinechoices.com/essere spiegato. Inoltre, puoi ricevere ulteriori avvisi di opposizione come parte delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Elaborazione dei dati dei cookie sulla base del consenso: utilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie, nel contesto della quale l'utente acconsente all'uso dei cookie o al trattamento menzionato nell'ambito della procedura di gestione del consenso ai cookie e i fornitori possono essere ottenuti e gestiti e revocati dagli utenti. La dichiarazione di consenso viene memorizzata qui in modo da non dover ripetere nuovamente la richiesta e poter dimostrare il consenso in conformità con l'obbligo legale. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (il cosiddetto opt-in cookie, o con l'ausilio di tecnologie comparabili) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le singole informative sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può essere fino a due anni. Un identificatore utente pseudonimo viene creato e memorizzato con l'ora del consenso, le informazioni sull'ambito del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) e il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzato.

  • Tipologie di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

  • BorlabsCookie: gestione del consenso ai cookie; Fornitore di servizi: Borlabs; posto:https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/; Un ID utente individuale, la lingua e i tipi di consenso e l'ora del loro invio sono memorizzati sul server e nel cookie sul dispositivo dell'utente.

Successi aziendali

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e rapporti giuridici comparabili e relative misure e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio rispondere.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative connesse a queste informazioni e all'organizzazione aziendale. Trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nell'ambito della legge applicabile nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi summenzionati o per adempiere agli obblighi legali o con il consenso delle persone interessate (ad es. e altri servizi ausiliari coinvolti, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, prestatori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati di altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le suddette finalità prima o durante la raccolta dei dati, ad esempio in moduli online, mediante contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili) o personalmente.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, vale a dire generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non vengano archiviati in un account cliente, ad esempio per tutto il tempo in cui devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio a fini fiscali di solito 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra utenti e fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account cliente: i partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessario registrare un account cliente, i partner contrattuali saranno informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e delle successive registrazioni e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter provare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il proprio conto cliente, i dati relativi al conto cliente saranno cancellati, a condizione che la loro conservazione sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati alla chiusura dell'account cliente.

Negozio ed e-commerce: elaboriamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi associati selezionati, nonché il loro pagamento e la consegna o l'esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di spedizione, per eseguire la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nel contesto dell'ordine o di un processo di acquisto comparabile e includono le informazioni necessarie per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere qualsiasi consultazione.

Servizi artistici e letterari: elaboriamo i dati dei nostri clienti al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o commissionare i servizi o lavori selezionati e le attività correlate, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione o fornitura.

Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nell'ambito del contratto, dell'ordine o di un contratto analogo e includono le informazioni necessarie per la consegna e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni.

Eventi: elaboriamo i dati dei partecipanti agli eventi, eventi e attività simili da noi offerti o organizzati (di seguito denominati "partecipanti" ed "eventi") al fine di consentire loro di partecipare agli eventi e utilizzare i servizi associati con la partecipazione abilitano servizi o azioni.

Se trattiamo dati relativi alla salute, religiosi, politici o altre categorie speciali di dati in questo contesto, ciò avviene nell'ambito dell'ovvietà (ad esempio nel caso di eventi orientati a temi o viene utilizzato per l'assistenza sanitaria, la sicurezza o con il consenso degli interessati).

Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nell'ambito della conclusione del contratto, dell'ordine o di un contratto analogo e includono le informazioni necessarie per la fornitura di servizi e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni. Nella misura in cui abbiamo accesso alle informazioni di clienti finali, dipendenti o altre persone, le elaboriamo in conformità con i requisiti legali e contrattuali.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti.

  • Finalità del trattamento: erogazione dei servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazioni, procedure burocratiche e organizzative, gestione e risposta alle richieste, misure di sicurezza.

  • Base giuridica: Adempimento di richieste contrattuali e precontrattuali (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. b. GDPR), Obbligo legale (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. c. GDPR), Interessi legittimi ( Art. 6 comma 1 punto 1 lettera f GDPR).

Utilizzo di marketplace online per l'e-commerce

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo contesto, le avvertenze sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme si applicano in aggiunta alle nostre avvertenze sulla protezione dei dati. Ciò vale in particolare per quanto riguarda i metodi utilizzati sulle piattaforme per misurare la portata e per il marketing basato sugli interessi.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Interessati: Clienti.

  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.

  • Base giuridica: Adempimento di richieste contrattuali e precontrattuali (art. 6 par. 1 S. 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

prestatore di servizi di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, a causa di obblighi legali o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "pagamento fornitori di servizi").

I dati elaborati dal prestatore di servizi di pagamento includono dati di inventario come nome e indirizzo, coordinate bancarie come numeri di conto o numeri di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni contrattuali, totali e relative al destinatario. Le informazioni sono necessarie per eseguire le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti saranno elaborati e archiviati solo dai prestatori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, il prestatore di servizi di pagamento può trasmettere i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Per questo facciamo riferimento ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di pagamento.

Per le transazioni di pagamento, a cui è possibile accedere all'interno dei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione, si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento. Facciamo riferimento a questo anche a scopo di ulteriori informazioni e per l'affermazione della revoca, dell'informazione e di altri diritti dell'interessato.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interessi nel contenuto, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: clienti, parti interessate.

  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.

  • Base giuridica: Adempimento di richieste contrattuali e precontrattuali (art. 6 par. 1 S. 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Erogazione dell'offerta online e web hosting

Per poter fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più fornitori di web hosting dai cui server (o server gestiti da loro) è possibile accedere all'offerta online. Per tali scopi, potremmo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.

I dati trattati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online che si presentano nel contesto dell'uso e della comunicazione. Ciò include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter fornire il contenuto delle offerte online ai browser e tutte le voci effettuate all'interno della nostra offerta online o sui siti web.

Invio e hosting di e-mail: i servizi di web hosting che utilizziamo comprendono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad es. i fornitori coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I suddetti dati possono essere trattati anche ai fini del rilevamento dello SPAM. Ti preghiamo di notare che le e-mail generalmente non vengono inviate in forma crittografata su Internet. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo accettare alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta di dati di accesso e file di registro: noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati per ogni accesso al server (i cosiddetti file di registro del server). L'indirizzo e il nome dei siti Web e dei file recuperati, la data e l'ora del recupero, la quantità di dati trasferiti, la notifica del recupero riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina precedentemente visitata) e, di norma , gli indirizzi IP e il provider richiedente appartengono.

I file di registro del server possono essere utilizzati da un lato per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare di sovraccaricare il server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo e la stabilità del server.

  • Tipi di dati trattati: dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.

  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Comunicazione tramite Messenger

Utilizziamo i messenger per scopi di comunicazione e pertanto ti chiediamo di osservare le seguenti informazioni sulla funzionalità del messenger, sulla crittografia, sull'uso dei metadati della comunicazione e sulle tue opzioni di opposizione.

Puoi anche contattarci in modi alternativi, ad esempio per telefono o e-mail. Si prega di utilizzare le opzioni di contatto fornite o le opzioni di contatto specificate nella nostra offerta online.

In caso di crittografia end-to-end del contenuto (ovvero il contenuto del messaggio e degli allegati), si noti che il contenuto della comunicazione (ovvero il contenuto del messaggio e le immagini allegate) è crittografato end-to-end. Ciò significa che il contenuto dei messaggi non può essere visualizzato, nemmeno dagli stessi provider di messaggistica.Dovresti sempre utilizzare una versione corrente del messenger con crittografia attivata per assicurarti che il contenuto del messaggio sia crittografato.

Tuttavia, segnaliamo anche ai nostri partner di comunicazione che i fornitori dei messenger non possono vedere il contenuto, ma possono scoprirlo e quando i partner di comunicazione comunicano con noi, nonché informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dal partner di comunicazione e, a seconda vengono elaborate le impostazioni del proprio dispositivo, anche le informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati).

Note sulle basi legali: se chiediamo il permesso ai partner di comunicazione prima di comunicare con loro tramite Messenger, la base legale per il nostro trattamento dei loro dati è il loro consenso. Altrimenti, se non chiediamo il tuo consenso e ci contatti, ad esempio, utilizziamo Messenger in relazione ai nostri partner contrattuali e nel contesto dell'avvio del contratto come misura contrattuale e nel caso di altre parti interessate e partner di comunicazione su la base dei nostri legittimi interessi nella comunicazione rapida ed efficiente e nell'adempimento delle esigenze dei nostri partner di comunicazione nella comunicazione tramite messenger. Desideriamo inoltre sottolineare che non trasmetteremo a Messenger i dati di contatto che ci hai fornito per la prima volta senza il tuo consenso.

Revoca, opposizione e cancellazione: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e opporti alla comunicazione con noi tramite Messenger in qualsiasi momento. In caso di comunicazione tramite Messenger, eliminiamo i messaggi in conformità con le nostre linee guida generali per l'eliminazione (ovvero, come descritto sopra, dopo la fine dei rapporti contrattuali, nell'ambito dei requisiti di archiviazione, ecc.) e in caso contrario non appena possibile presumere che abbiamo risposto a qualsiasi informazione dal partner di comunicazione, se non è previsto alcun riferimento a una conversazione precedente e la cancellazione non è in conflitto con i requisiti di conservazione previsti dalla legge.

Riserva del riferimento ad altri canali di comunicazione: Infine, segnaliamo che per motivi di sicurezza ci riserviamo il diritto di non rispondere a richieste tramite Messenger. È il caso, ad esempio, quando i dettagli contrattuali interni richiedono particolare segretezza o una risposta via messenger non soddisfa i requisiti formali. In tali casi, ti indirizzeremo a canali di comunicazione più appropriati.

  • Tipologie di dati trattati: dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: partner di comunicazione.

  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazioni, marketing diretto (es. via email o posta).

  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Videoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermo

Utilizziamo piattaforme e applicazioni di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori di terze parti") allo scopo di condurre conferenze video e audio, webinar e altri tipi di riunioni video e audio. Quando selezioniamo fornitori di terze parti e i loro servizi, osserviamo i requisiti legali.

In questo contesto, i dati dei partecipanti alla comunicazione vengono elaborati e archiviati sui server di fornitori terzi, nella misura in cui questi fanno parte dei processi di comunicazione con noi. Questi dati possono includere, in particolare, dati di registrazione e di contatto, contributi visivi e vocali, nonché voci nelle chat e contenuto dello schermo condiviso.

Se gli utenti vengono indirizzati ai fornitori di terze parti o ai loro software o piattaforme nell'ambito di comunicazioni, affari o altri rapporti con noi, i fornitori di terze parti possono elaborare i dati di utilizzo e i metadati per motivi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Vi preghiamo pertanto di osservare le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Note sulle basi giuridiche: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori terzi o di determinate funzioni (es. consenso alla registrazione delle conversazioni), la base giuridica del trattamento è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può far parte dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'utilizzo di fornitori terzi sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi in una comunicazione efficiente e sicura con i nostri partner di comunicazione. In questo contesto, desideriamo anche fare riferimento alle informazioni sull'uso dei cookie in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso) , dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: partner di comunicazione, utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Finalità del trattamento: erogazione di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazioni, pratiche burocratiche e organizzative.

  • Basi giuridiche: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. RGPD), adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 s. 1 lett. b. RGPD), interessi legittimi (art. 6 comma 1 S. 1 lett. f GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

L'analisi web (denominata anche "misurazione della portata") serve a valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere comportamenti, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi dell'offerta, possiamo, ad esempio, identificare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitare le persone a utilizzarli nuovamente. Possiamo anche capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Per questi scopi, i cosiddetti profili utente possono essere creati e memorizzati in un file (il cosiddetto "cookie") o possono essere utilizzati processi simili per lo stesso scopo. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti Web visitati e gli elementi ivi utilizzati e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati a seconda del provider.

Vengono salvati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo un processo di mascheramento IP (ovvero pseudonimizzazione abbreviando l'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel contesto dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente chiari (ad es. indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini del rispettivo processo.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, vorremmo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipologie di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Finalità del trattamento: misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).

  • Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Marketing online

Elaboriamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.

A tal fine, vengono creati e memorizzati in un file (i cosiddetti "cookie") i cosiddetti profili utente o vengono utilizzati processi simili, mediante i quali vengono memorizzate le informazioni sull'utente rilevanti per la presentazione del suddetto contenuto. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti Web visitati, le reti online utilizzate, ma anche partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono salvati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del processo di marketing online non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili sono solitamente memorizzate nei cookie o mediante processi simili. Questi cookie possono essere successivamente generalmente letti anche su altri siti Web che utilizzano lo stesso processo di marketing online e analizzati per la visualizzazione del contenuto, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore del processo di marketing online.

In via eccezionale, ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo il processo di marketing online e la rete collega il profilo dell'utente con le suddette informazioni. Si prega di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il loro consenso durante la registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni riassuntive sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, possiamo utilizzare le cosiddette misure di conversione per verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ad esempio a un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata solo per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, si presuppone che i cookie utilizzati vengano conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, vorremmo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipologie di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Finalità del trattamento: marketing, profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente), misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).

  • Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. GDPR).

  • Possibilità di opposizione (opt-out): facciamo riferimento alle avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione specificate per i fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out esplicito, è possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò può limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo quindi anche le seguenti opzioni di opt-out, che vengono offerte in sintesi per le rispettive aree: a) Europa:https://www.youronlinechoices.eu. b)Canada:https://www.youradchoices.ca/choices. c) Stati Uniti:https://www.aboutads.info/choices. d) Interterritoriale:https://optout.aboutads.info.

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

  • Google Analytics: marketing online e analisi web; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; posto:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plugin di opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci:https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Google Ads e misurazione delle conversioni: utilizziamo il processo di marketing online "Google Ads" per pubblicare annunci sulla rete pubblicitaria di Google (ad es. presunto interesse per gli annunci. Misuriamo anche la conversione degli annunci. Tuttavia, scopriamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un cosiddetto "tag di tracciamento delle conversioni". Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare gli utenti. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; posto:https://marketingplatform.google.com; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy.

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Segnaliamo che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per l'utente, perché potrebbe rendere più difficile l'applicazione dei diritti dell'utente, ad esempio.

Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente elaborati all'interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati sulla base del comportamento di utilizzo e dei conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che corrispondono presumibilmente agli interessi dell'utente. A tal fine, i cookie vengono solitamente memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili di utilizzo anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e della possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di affermazione dei diritti dell'interessato, vorremmo sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace con i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

Facebook: siamo in collaborazione con Facebook Ireland Ltd. responsabile della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta "fan page"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedi "Cose fatte e fornite da te e da altri" nella Normativa sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; vedi sotto "Informazioni sul dispositivo" nell'informativa sulla privacy di Facebook:https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook in "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, chiamati "Insights della pagina", agli operatori del sito in modo che possano ottenere informazioni su come le persone utilizzano i loro Pagine e interagire con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook ("Page Insights Information",https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in cui è disciplinato in particolare quali misure di sicurezza deve osservare Facebook e in cui Facebook ha dichiarato la propria disponibilità ad adempiere ai diritti dell'interessato (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, alla cancellazione, all'obiezione e ai reclami all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Per ulteriori informazioni, vedere "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipologie di dati trattati: dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo , indirizzi IP).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, feedback (es. raccolta feedback tramite form online), marketing.

  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Integriamo elementi funzionali e di contenuto nella nostra offerta online che vengono ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafica, video o mappe della città (di seguito denominati in modo uniforme come "contenuto" ).

L'integrazione richiede sempre che i fornitori di terze parti di questo contenuto elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web a cui fare riferimento, l'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web offerta e possono anche essere collegati a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo di fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, vorremmo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. inserimenti in moduli online).

  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).

  • Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso, fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste, profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).

  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f. RGPD), consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a. RGPD), adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 paragrafo 1 S. 1 lettera b GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

  • Google Fonts: integriamo i font ("Google Fonts") del provider Google, per cui i dati dell'utente vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di visualizzare i font nel browser dell'utente. L'integrazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un uso tecnicamente sicuro, esente da manutenzione ed efficiente dei caratteri, la loro rappresentazione uniforme e tenendo conto di possibili restrizioni di licenza per la loro integrazione. Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; posto:https://fonts.google.com/; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy.

  • Google Maps: integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google. I dati trattati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito come parte delle impostazioni sui loro dispositivi mobili); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; posto:https://cloud.google.com/maps-platform; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plugin di opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci:https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Video di YouTube: contenuti video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; posto:https://www.youtube.com; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plugin di opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci:https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Vimeo: contenuti video; Fornitore di servizi: Vimeo Inc., all'attenzione di: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; posto:https://vimeo.com; Protezione dati:https://vimeo.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): desideriamo sottolineare che Vimeo può utilizzare Google Analytics e fare riferimento alla dichiarazione sulla protezione dei dati (https://policies.google.com/privacy) e le opzioni di opt-out per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o le impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).

cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena il tuo consenso al trattamento viene revocato o altre autorizzazioni non sono più applicabili (ad esempio se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non è necessario per lo scopo ).

Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati saranno bloccati e non elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali possono essere fornite anche nel contesto delle singole informazioni sulla protezione dei dati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy

Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche nel trattamento dei dati che effettuiamo lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (es. consenso) o altra notifica individuale.

Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni in questa dichiarazione sulla protezione dei dati, tieni presente che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e ti chiediamo di controllare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, che risultano in particolare dagli articoli da 15 a 21 GDPR:

  • Diritto di opposizione: hai il diritto, per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, che si basa sull'articolo 6 paragrafo 1 lettera e o f GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che ti riguardano sono trattati al fine di gestire la pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta.

  • Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

  • Diritto all'informazione: Lei ha il diritto di richiedere la conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti legali.

  • Diritto di rettifica: in conformità con i requisiti legali, hai il diritto di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la correzione di dati errati che ti riguardano.

  • Diritto alla cancellazione e limitazione del trattamento: Hai il diritto, in conformità con i requisiti legali, di richiedere che i dati che ti riguardano siano immediatamente cancellati o, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali.

  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in conformità con i requisiti legali in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere che siano trasmessi a un'altra persona responsabile.

  • Reclamo all'autorità di controllo: in conformità con le disposizioni di legge, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del presunto luogo violazione, se ritieni che il trattamento dei dati che ti riguardano violi il GDPR.

Autorità di regolamentazione responsabile per noi:

Garante per la protezione dei dati Repubblica d'Austria (dsb)
Barichgasse 40-42
A - 1030 Vienna
Telefono: + 43 1 52 152-0
E-mail:dsb@dsb.gv.at
Homepage: www.dsb.gv.at

 

definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Molti dei termini sono presi dalla legge e definiti soprattutto nell'articolo 4 GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, invece, sono destinate principalmente alla comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

  • Mascheramento IP: "Mascheramento IP" è un metodo in cui l'ultimo ottetto, ovvero le ultime due cifre di un indirizzo IP, viene cancellato in modo che l'indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona.Pertanto, il mascheramento IP è un mezzi di pseudonimizzazione dei metodi di elaborazione, in particolare nel marketing online

  • Misurazione della conversione: la misurazione della conversione (nota anche come "valutazione dell'azione di visita") è un metodo con cui è possibile determinare l'efficacia delle misure di marketing. A tale scopo, un cookie viene solitamente memorizzato sul dispositivo dell'utente all'interno del sito Web su cui si svolgono le misure di marketing e quindi richiamato nuovamente sul sito Web di destinazione. Ad esempio, questo ci consente di capire se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti Web hanno avuto successo.

  • Dati personali: per "dato personale" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante l'attribuzione di un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online (ad es. cookie) o una o più caratteristiche speciali, sono un'espressione dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

  • Profili con informazioni relative all'utente: L'elaborazione di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, include qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali, che consiste nell'utilizzare questi dati personali per determinare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, diverse informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti Web e i loro contenuti, ecc.) può essere analizzata, valutata o prevista (ad es. interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento dei clic su un sito Web o posizione). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.

  • Misurazione dell'intervallo: la misurazione dell'intervallo (nota anche come analisi web) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori di un'offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori in determinate informazioni, come il contenuto del sito web. Con l'aiuto dell'analisi dell'intervallo, i proprietari di siti Web possono, ad esempio, vedere a che ora i visitatori visitano il loro sito Web e quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto del sito Web alle esigenze dei visitatori. I cookie pseudonimi e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di analisi della portata per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.

  • Responsabile: la "persona responsabile" è la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'istituzione o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali.

  • Elaborazione: "Elaborazione" è qualsiasi processo o serie di processi eseguiti con o senza l'ausilio di processi automatizzati in relazione a dati personali. Il termine va lontano e copre praticamente ogni trattamento dei dati, che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.

Creato con il generatore di protezione dei dati gratuito.de dal Dr. Thomas Schwenke

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